¿CON QUÉ ANTELACIçON DEBO REALIZAR MI PEDIDO?

Lo puedes realizar con toda la antelación que desees, solo debes indicarnos al realizar tu pedido cuándo deseas que lo entreguemos.

Eso sí, para que podamos entregarlo al día siguiente deberás realizar tu pedido como muy tarde el día anterior (hábil) a la entrega antes de las 14:00h.

Para entregas en lunes es necesario que realices tu pedido antes del viernes a las 14:00. El ultimo día que recogen las mensajerías para entregas en lunes es el viernes, por lo que entregamos el pedido a la mensajería el viernes. Es por esto que los sábados y domingos no podemos aceptar pedidos para entregar en lunes. No es posible.

¿Qué quiere decir esto?

Que si el día anterior de realizar tu pedido es festivo, deberás realizarlo como muy tarde el último día hábil siempre antes de las 14.00. Por ejemplo los pedidos para el lunes se deben realizar antes del viernes antes de las 14 h, siempre que éste sea un día hábil, sino deberán realizarse antes del jueves antes de las 14 h.

¿ENTREGÁIS EN DOMINGOS O FESTIVOS?

No, no realizamos entregas en festivo ni en domingo.

¿DÓNDE REALIZÁIS ENTREGAS?

Entregamos los pedidos donde nos solicites, a domicilio, en empresas, en hospitales, en clínicas etc.…sólo debes de indicar claramente cuando realices tu pedido la dirección exacta y otros datos relevantes si es necesario, como el número de habitación o pabellón si se trata de hospitales, o por ejemplo la planta en la que se sitúa una oficina.

Es tu responsabilidad facilitar la dirección completa a la hora de realizar el envío.

ENTREGAS EN EMPRESAS

Ten en cuenta que las entregas en su mayoría se realizan a través de empresas de mensajería. En algunas empresas no dejan acceder al personal de la empresa de transporte. Las empresas recepcionan las entregas y son la misma empresa quién distribuye finalmente el paquete. Esto puedo ocasionar retrasos en la entrega. Por norma general no llamamos a la persona que se dirige el envío para informarle que hemos dejado un paquete para él en la empresa, ya que las propias empresas realizan este trabajo. Si crees que en tu pedido es necesario que llamemos al destinatario o pueda haber algún problema con la entrega háznoslo saber cuándo realices tu pedido para asegurarnos de que todo salga bien.

No nos hacemos responsables de los retrasos que pueda haber a la hora de entregar el producto a su destinatario final, una vez que haya sido recepcionado por la empresa a la que se dirige si la empresa de mensajería que realiza la entrega ha cumplido con el horario acordado.

 ¿TENGO QUE DAR EL NÚMERO DE TELÉFONO DE LA PERSONA A LA QUE SE DIRIGE EL ENVÍO?

Si, es necesario ya que el mensajero en caso de que no esté en su domicilio necesitará ponerse en contacto con la persona a la que se dirige el envío para intentar concertar otra entrega. Si no hay incidencias a la hora de realizar el pedido no se utilizará su número de teléfono.

¿PUEDO PERSONALIZAR MI PRODUCTO O TENGO QUE ELEGIR UNO DE LOS QUE OFRECEIS EN LA WEB?

Los productos que tenemos expuestos en la web son los más solicitados por nuestros clientes y con los que trabajamos más a menudo. Estos mismos, los puedes modificar poniéndote en contacto con nosotros (vía mail: info@enviodesayuno.com o vía telefónica en el 619126363 o el 685567317). Además puedes añadir algún archivo (texto, imagen ,etc.) y lo incluiremos en la caja.

También puedes elegir a través de la sección etiquetARTE el KIT de etiquetas que más te guste para personalizar tu regalo.

Si lo que quieres es algo totalmente diferente trasmítenos tu idea e intentaremos llevarla a cabo.

¿CÓMO SE ENTREGAN LOS DESAYUNOS?

Los desayunos los entregamos generalmente, salvo excepciones en cajas decoradas con los Kit etiquetARTE. Estos a su vez van dentro de otra caja de cartón cuidadosamente embalada en la que no aparece ningún logo ni emblema para evitar problemas que pudieran ocasionarse cuando son dirigidos a empresas, lugares de trabajo o lugares públicos.

En ocasiones si nos lo solicitáis los podemos enviar con papel celofán y globo. Consúltanos. 

¿CUÁNTO ME VA A COSTAR EL ENVÍO?

Todos nuestros productos llevan incluidos los gastos de envío(excepto productos de floristería y productos QUE WAY), con la entrega garantizada al día siguiente de lunes a viernes (si pides dentro del plazo estipulado) con garantía de entrega antes de la 12:00 para los desayunos a domicilio (12:40 en poblaciones pequeñas y /o alejadas de capitales de provincia) .

OTROS HORARIOS:

 

Antes de las 08:30

Antes de las 10:00

Antes de las 12:00/12:40 o 19:00 (depende producto)

Entrega antes de las 19:00

(de 09:00 a 19:00)

De lunes a viernes

N/D

+ 5€

GRATIS

+5€

Sábados

+5€ Antes de la 13:00